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初級シスアド 平成7年度試験 午前問題(問01〜問20)
問1 ある製造会社は,a〜dのような組織に分かれている。矢印で関連づけられた( )内が取引の相手としたとき,cに最もふさわしい部門はどれか。
ア 営業部門 イ 購買部門 ウ 経理部門 エ 研究部門
オ 製造部門
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問2 販売流通業の業務機能と,業務遂行に必要な情報の関連図として,a〜cに入る字句の正しい組合せはどれか。
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問3 仕事の進め方の改善に関して,適切な記述はどれか。
ア 仕事の進め方の中に"ムダ,ムリ,ムラ"がないかを分析するのは,工場における物の生産に適用する方法なので,事務部門における仕事の分析には適していない。
イ 調査と分析を通じて得られた問題点は,列挙して一つ一つに対策を考えることが必要なので,KJ法や決定表(デシジョンテーブル)を使って問題点を整理しないほうがよい。
ウ 伝票処理における問題の発見には,無駄な伝票や重複データの取扱いを調査すべきで,システム化すれば問題にはならなくなるデータの量は対象にしなくてよい。
エ 人に依存する割合の多い仕事の場合,効率を左右する要因は担当者の処理能力にあるので,ことさら業務分析をして問題点を探し出さなくてよい。
オ 問題を"期待する水準と現実のギャップ"としてとらえ,現実がその水準を下回っているときには,どこにどのような原因があるかを探り,問題点を明確にする必要がある。
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問4 T社ではA,B,C3種類の商品を販売している。現在のところそれぞれの商品は,毎月10,000人,20,000人,80,000人の購入者がある。来年から商品体系を変更してP,Q,R,S4種類の商品を販売する予定である。そこで,現在の顧客が新商品を購入する割合と新規の顧客数を予測して,購入見込み人数を次の表のように試算した。この試算について,正しい記述はどれか。
ア 旧商品Aの購入者のうち1,000人が新商品Sを購入すると予想している。
イ 旧商品Bの購入者は新商品P,Q,R,Sのどれかを購入すると予想している。
ウ 新商品の購入者の総数は旧商品のときよりも少なくなると予想している。
エ 新商品Pの購入予定者の5割は,旧商品Aの購入者であると予想している。
オ 新商品Sの購入予定者の中では,新規の客のほうが旧商品Cの購入者よりも多くなると予想している。
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問5 ソフトウェア開発に用いられるウォータフォールモデルに関する記述として,適切なものはどれか。
ア 新たなソフトウェアの開発は行わず,既存のソフトウェア部品を組み合わせることによって目的のソフトウェアを構成する。
イ ある程度の量のプログラムを書き,それが要求に合っているかをテストする作業を,必要なだけ繰り返す。
ウ 開発の早期段階で試作品を作成し,開発方針が利用者の要求と合致することを確認する。
エ 開発のための各段階を,前段階で得られた成果を基に順番に進めていく。
オ 形式的な手法を用いて仕様を作成し,そこから自動的にソフトウェアを合成する。
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問6 生産計画から生産の自動化といった,生産にかかわるすべての活動を統合してシステム化するという概念を示す用語はどれか。
ア CAD イ CAI ウ CAM エ CIM オ DSS
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問7 データフローダイアグラムのデータフロー(矢線)の使い方に関する説明として,適切なものはどれか。
ア 1個のプロセスから流れるデータフローは,必ず1本である。
イ 異なるプロセスから流れるデータフロー同士を合流することはできない。
ウ ファイル間のデータのやりとりは,ファイル同士をデータフローで結合する。
エ プロセス間のデータフローには,流れている情報が分かるような名前を付ける。
オ プロセスの起動要因となる時刻や曜日などもデータフローで表示できる。
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問8 炭水化物,脂肪,たんばく質など複数の栄養成分の含有量について,二つの食品を比較するのに,最も適している図式はどれか。
ア 円グラフ イ 折れ線グラフ ウ 三次元棒グラフ
エ ヒストグラム オ レーダーチャート
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問9 KJ法の手順として,正しいものはどれか。
ア 情報収集→カード化→グルーピング→図解→文書化
イ 情報収集→グルーピング→カード化→文書化→図解
ウ 情報収集→グルーピング→文書化→図解→カード化
エ 情報収集→図解→文書化→カード化→グルーピング
オ 情報収集→文書化→図解→グルーピング→カード化
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問10 ブレーンストーミングに関する記述として,適切なものはどれか。
ア アイディアの斬新さよりも,実現性を重視する。
イ お互いの意見を補完し合いながら一つの結論に到達するようにする。
ウ 関連し合う事項同士をグループ分けする作業を繰り返して,最終的に一つの主題に到達する。
エ 少量の厳選されたアイディアの創出を目的とする。
オ 多少横道にそれたアイディアも歓迎する。
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問11 A社では,新たに作成した入社試験問題を昨年の問題と比較するために,大勢の社員に,この二つの問題を解答させた。結果に関する記述として,適切なものはどれか。
〔説明〕
一人の社員の得点ごとに,昨年の問題の得点をx軸に,新しい問題の得点をy軸にとって,社員全体の相関と回帰直線を計算した。
〔結果〕
相関係数は,0.8であった。
回帰直線の傾きは,1.2であった。
回帰直線のy切片の値は,20であった。
ア 回帰直線の傾きが1.2,切片の値が20であることから,新しい問題は昨年の問題に比べて得点しやすい傾向にあるといえる。
イ 回帰直線の傾きが1.2であることから,新しい問題の得点の平均点は,昨年の問題の平均点の1.2倍であることを示しているといえる。
ウ 回帰直線の切片の値が20であることから,新しい問題の得点が0点の人でも,昨年の問題では20点程度とれることを示しているといえる。
エ 相関係数が1に近い値を示していることから,新しい問題は,内容のできが良いことを示しているといえる。
オ 相関係数が正の値をとっていることから,昨年の問題の得点が高い人ほど,新しい問題の得点が低い傾向を示しているといえる。
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問12 商品別に売上高を集計したら表のようになった。これを基にABC分析を行うと,販売促進の対象となるA群の商品点数は幾つになるか。A群は70%を目安とする。
[商品別売上高一覧] 単位:千円売上高合計 887千円
商品a 商品b 商品c 商品d 商品e 商品f 商品g 商品h 商品i 65 136 98 182 83 120 77 91 35
ア 3 イ 4 ウ 5 エ 6 オ 7
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問13 表に示される類似製品A〜Eのうちから,次の基準によって選ばれる製品はどれか。
評価項目 項目の重み A B C D E 価格 4 3 2 4 5 3 性能 5 2 2 3 2 2 信頼性 5 2 3 3 1 3 保守性 3 3 4 3 4 1 サービス 2 4 4 2 2 5
〔表の見方〕
(1)項目の重みには,評価項目の重要度に対応して5段階評価で点数を与えてある。
(2)各製品には,評価項目ごとに5段階評価で点数を与えてある。
〔製品の選択基準〕
製品ごとに評価項目の得点と,その項目の重みを掛け合わせ,その合計点を計算する。合計点が最も高い製品を選択する。
ア A イ B ウ C エ D オ E
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問14 様式が複数ある伝票から,その様式ごとに定められた項目のデータを入力する。入力漏れがないことを確認する方法として,適切なものはどれか。
ア 関連し合っている項目同士について,その相互関係を調べる。
イ 項目の内容が,指定されたデータ形式と一致していることを確認する。
ウ 伝票の様式ごとに,決まっている項目数と入力された項目数を比較する。
エ 伝票の様式を示すコードを使って,入力する項目を判別する。
オ マスタファイルと突き合わせて,入力された項目内容が正しいことを確認する。
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問15 ユーザインタフェースに関する記述として,適切なものはどれか。
ア GUI機能とは,仕事に潤いを与えるためのものである。何よりも見た目のきれいさを重視した設計が必要とされる。
イ ポインタをアイコンの上におくと,その説明が吹き出すようにポップアップする機能がある。これは,必要な説明がその場ですぐに得られる便利な機能なので,できる限り多くの内容をそこに表示するのがよい。
ウ ボタン,パレット,メニューなどのユーザインタフェース用ガイドは,いつ必要になるか予測できないので,すべてのガイドを常時表示するのが親切な設計である。
エ ユーザインタフェースにカスタマイズ機能を付ける場合,カスタマイズした内容を保存する機能も合わせて付けたほうがよい。
オ ユーザがコンピュータに不慣れな場合も想定して,キーボードを一切使わないインタフェースを設計することが重要である。
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問16 アイコンやボタンを使用したグラフィカルな操作画面の設計検討会に,システムアドミニストレータがエンドユーザの代表として出席した。そのときの発言として,最も適切なものはどれか。
ア 同じ意味のアイコンでも,他のアプリケーションと似たようなデザインではかえって混乱する。印刷やデータ保存を表すアイコンも,このアプリケーション独自のデザインにしてほしい。
イ 画面のハードコピーでグラフィカルな画面を説明してもらったので,配置や配色といった見た目のことはよく分かった。しかし,動作のイメージは実際に使ってみないとよく分からない。運用段階に入ってから気付いた点について指摘するので,それから対応を考えてほしい。
ウ キーボードに触れたことのないユーザも使用するので,グラフィカルな操作画面にキーボードのキーを表示して,マウスやトラックボールといったポインティングデバイスで選択できるようにしてほしい。
エ グラフィカルな操作画面でも,慣れてくるとマウスで操作するのはやっかいだし,マウスが付いていないノート型のパーソナルコンピュータも使いたい。キーボードだけでも操作できるようにしてほしい。
オ 仕事に使うのにカラフルな画面はふさわしくないので,白黒の画面表示を使うようにしてもらいたい。操作中に利用者が勝手な色を着けたりしないように,色の設定は変更できないようにしてほしい。
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問17 出力設計に関して,最も適切な記述はどれか。
ア 業務上必要なけた数は決まっていたが,コンピュータではそのけた数を超えて処理できるので,その最大のけた数で表示できるようにした。
イ 業務ではデータの利用法が決まっているので,出力順序(整列順序)や集計項目,集計条件については検討しない。
ウ 出力内容やデータの用途に応じて,図表を使い分ける。
エ 出力レイアウト図には項目名だけを記述する。項目属性やけた数,編集表示方法はファイル設計書に記載されるので記述しない。
オ 帳票の印刷頻度や量は考慮せず,ランニングコストを低く抑えることを最優先にして出力設計を行う。
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問18 ある商品コードは,次のような4けたの数を使っている。
1桁目:大分類であって,1〜3の番号がある。
2桁目:中分類であって,1〜5の番号がある。
3,4桁目:小分類であって,01〜50の番号がある。
入力された商品コードが誤っていないかどうかを調べて,誤っている場合には次の(1)〜(3)のメッセージのうち該当するものを表示するプログラムを作成した。
(1) 大分類が誤っています。
(2) 中分類が誤っています。
(3) 小分類が誤っています。
(2)のメッセージだけが表示されるテストデータはどれか。
ア 0123 イ 1000 ウ 1001 エ 1234 オ 3456
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問19 システムを円滑に運用するには,日々のシステム利用状況を把握しておくことが必要である。そのための記録と監視に関する記述として,最も適切なものはどれか。
ア 稼働率などの統計的なデータは不要である。
イ 記録者は特に定めず,利用者が気付いたことを記録する。
ウ 記録は自由記述とし,記録者の主観をもとに書かせる。
エ 記録をとることよりも,よく監視していることのほうが大切である。
オ 毎日記録すべき必須項目を定め,継続的に記録する。
問19の正解例と解説へ
問20 基幹システムを運用する際には,ユーザを管理する必要がある。機密保持の観点から,最も適切な処置はどれか。
ア 希望者にはユーザIDを無条件で与え,パスワードを登録してもらう。
イ 担当者が退職した場合でも,ユーザIDはそのまま残しておく。
ウ 定期的にパスワードを変更しなければ,ログインできない仕掛けを作る。
エ パスワードには誕生日,電話番号など,その人固有のデータを使うように指導する。
オ みんなが使えるように,共有のユーザIDとパスワードを用意しておく。
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