初級シスアド 平成12年度春期試験 問題(午後問7)
問7 現行システムの改善に関する次の記述を読んで，設問1〜4に答えよ。
D社は，自動車整備業務を行っている。現行システムでは，次の構造をもつデータベースに，整備の結果を整備履歴として登録している。
顧客マスタ表
| 顧客番号 | 氏名 | 住所 | 電話番号 |
部品・作業マスタ表
| 部品・作業コード | 部品又は作業名称 | 部品代 | 作業工賃 |
車表
| 車両番号 | 車名 | 型式 | 初年度登録年月 | 顧客番号 |
整備表
| 整備番号 | 車両番号 | 整備年月日 | 整備内容 |
整備明細表
| 整備番号 | 部品・作業コード | 数量 |
図1 整備履歴データベースの構造
一人の顧客が複数の車両を所有することがあるので，顧客マスタ表とは別に車表をもっている。
部品・作業マスタ表は，部品交換の場合は部品名，部品代，作業工賃が登録されており，作業だけの場合は作業名と作業工賃が登録されている。
初めて整備をする顧客の場合は，まず顧客マスタ表に登録してから，車表，整備表，整備明細表を登録する。
現行システムでは，各表の表示，整備明細書の出力ができる。なお，データベースから作成している整備明細書を，図2に示す。
今回，現行システムに整備履歴の検索機能を追加することになった。追加する検索機能に関する要求は，次のとおりである。
| (1) | 検索機能として，“検索条件指定画面”，“車両一覧画面”，“整備一覧画面”，“整備明細画面”の四つの画面を新規に作る。それぞれの機能は，表1のとおりである。 |
| 画面名 | 機 能 |
| 検索条件指定画面 | 顧客番号，車両番号，整備年月日の検索条件を指定する。 |
| 車両一覧画面 | 顧客が複数の車両を所有しているときに，所有する車両の一覧を表示する。車両を一台しか所有していないときは，この画面は表示しない。 |
| 整備一覧画面 | 選択した車両ごとに，整備内容を表示する。 |
| 整備明細画面 | 選択した整備内容ごとに，整備明細を表示する。 |
| (2) | 検索条件指定画面は，既存のメニュー画面から呼び出す。 |
| (3) | 検索条件指定画面では，顧客番号，車両番号，整備年月日の三つを検索条件として指定できる。検索条件の組合せは，顧客番号だけ指定，車両番号だけ指定，車両番号と整備年月日の二つを指定のいずれかとし，それ以外の組合せはエラーとする。 |
| (4) | 検索条件指定画面で顧客番号が指定された場合は，顧客番号でデータベースを検索する。検索した結果，顧客が複数の車両を所有している場合は，車両一覧画面を表示する。顧客が所有する車両が1台しかない場合は，該当車両の整備内容を整備一覧画面に表示する。 |
| (5) | 車両一覧画面で車両を選択すると，選択した車両の整備一覧画面を表示する。 |
| (6) | 整備一覧画面で整備内容を選択すると，整備明細画面を表示する。 |
| (7) | 検索条件指定画面で車両番号が指定されたときは，車両番号でデータベースを検索し，整備一覧画面を表示する。 |
| (8) | 検索条件指定画面で車両番号と整備年月日が指定されたときは，車両番号と整備年月日でデータベースを検索し，該当する整備一覧画面を表示する。 |
| (9) | 顧客の氏名，住所，電話番号を表示できる既存の顧客属性画面からも，(4)と同様の処理をして，検索機能を使えるようにする。 |
| (10) | 呼び出された画面はすべて呼び出し元の画面に戻ることができる。 |
| 設問1 | 検索機能を追加するに当たり，現行システムで使用している表に関するE-R図（図3）を作成した。図3中の［ ］に入れる適切な字句を，解答群の中から選べ。 |
解答群
| ア 車 | イ 顧客 | ウ 整備 |
| エ 整備明細 | オ 部品・作業 |
設問1の正解例と解説へ
| 設問2 | 追加する検索機能の画面遷移図（図4）を作成した。図4中の［ ］に入れる適切な字句を，解答群の中から選べ。 |
解答群
| ア 検索条件指定画面 | イ 車両一覧画面 |
| ウ 整備一覧画面 | エ 整備明細画面 |
設問2の正解例と解説へ
| 設問3 | 検索条件指定画面で指定できる条件について，要件の整理のために決定表（表2）を作成した。表2中の［ ］に入れる適切な字句を，解答群の中から選べ。 |
| ［ j ］指定あり | Y | Y | Y | Y | N | N | N |
| ［ k ］指定あり | Y | N | N | N | Y | Y | N |
| ［ l ］指定あり | - | Y | N | N | Y | N | - |
| 顧客が所有する車両が1台あり | - | - | Y | N | - | - | - |
| 車両一覧画面を表示する | - | - | - | X | - | - | - |
| 整備一覧画面を表示する | - | - | X | - | X | X | - |
| エラー | X | X | - | - | - | - | X |
解答群
| ア 顧客番号 | イ 車両番号 |
| ウ 車両番号と整備年月日 | エ 整備年月日 |
設問3の正解例と解説へ
| 設問4 | 顧客の状態を分析して営業活動を行うことなどを目的に，追加する検索機能以外の条件でも，整備履歴を検索したいという要望がでた。整備履歴の検索に関する次の記述中の［ ］に入れる適切な字句を，解答群の中から選べ。解答は重複して選んでもよい。 |
潜在顧客の掘り起こしをしたいので，過去2年間整備をしていない顧客の一覧を作成したいという要望がある。この場合は，顧客マスタ表，［ m ］表，［ n ］表を参照する必要がある。
過去3か月間に交換した部品の数を集計し，在庫する部品数を見直したいという要望がある。この場合は，［ o ］表，［ p ］表，整備明細表を参照する必要がある。
解答群
| ア 車 | イ 顧客マスタ | ウ 整備 |
| エ 整備明細 | オ 部品・作業マスタ |
設問4の正解例と解説へ
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