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初級シスアド 平成13年度秋期試験 問題(午後問5)
問5 作業計画の立案に関する次の記述を読んで,設問1,2に答えよ。
自動車販売業務を行っているX社では,2001年11月に現行営業支援システム(以下,現行システムという)を,情報システム部が開発している新営業支援システム(以下,新システムという)に移行することになっている。現行システム,新システムとも,全社サーバ,部門サーバとクライアントPCそれぞれで,ソフトウェアが稼動する仕組みになっている。各部では,部門サーバをメールサーバとしても利用している。
新システムへの移行に関して,情報システム部から各部に次の指示があった。
(1) X社の休日である2001年11月14日の水曜日に新システムへの移行を実施する。 (2) 情報システム部は全社サーバの新システムへの移行作業を実施する。各部の部門サーバ,クライアントPCに関しては,情報システム部の指示に従って,各部ごとに作業を実施する。 (3) 各部ごとの作業は,11月14日の10:00〜18:00の間に実施する。 (4) 各部が行う部門サーバとクライアントPCの新システム移行作業項目は,表1,2のとおりである。
営業部の部門サーバのハードウェアは老朽化しているので,今回の新システムへの移行と同時に,ハードウェアをリプレースすることになった。また,現行のメールソフトも,この機会にバージョンアップすることにした。
営業部の部門サーバのハードウェアリプレースに関して,情報システム部から営業部に対して,次の指示があった。
(1) 営業部が行う部門サーバのハードウェアリプレース作業は,新システムへの移行と同一とし,11月14日の10:00〜18:00の間に実施する。 (2) 営業部が行う部門サーバのハードウェアリプレース作業は,情報システム部の指示に基づいて営業部が実施する。 (3) 部門サーバのハードウェアリプレース作業と,それに伴うクライアントPCの作業に関する標準作業項目は,それぞれ表3,4のとおりである。
(4) 今回,営業部では,新システムへの移行作業と部門サーバのハードウェアリプレース作業を同時に行うので,表1,2の新システム移行作業と,表3,4の部門サーバのハードウェアリプレース標準作業と,それに伴うクライアントPCの標準作業の実施順序を,次のように変更する。
〔1〕 クライアントPCへのソフトウェアインストールは,OC1,CL1の順に行う。 〔2〕 クライアントPCの動作確認は,OC2,CL2の順に行う。 〔3〕 SV1の作業内容はOS2に含まれるので,SV1は実施しない。 〔4〕 SV2の先行作業を,OS3に置き換える。 〔5〕 OS4の先行作業を,SV2に置き換える。 〔6〕 OS6の先行作業に,SV6を追加する。 〔7〕 OC2の先行作業のうち,OC1をCL1に置き換える。 (5) なお,営業部には20台のクライアントPCがあるが,クライアントPCに関する作業は,11月14日に1台だけ実施して動作確認をする。残りのクライアントPCに関する作業は11月15日に実施する。
設問1 表1〜4と,情報システム部からの作業順序の変更点に基づいて,営業担当の移行作業項目を表5に整理し,移行作業の順序を示すPERT図を作成した。
図中の[ ]に入れる適切な字句を,解答群の中から選べ。
なお,表5の先行作業IDのうち,網掛けの部分は表示していない。
解答群
ア OS4 イ OS5 ウ OS6 エ SV1 オ SV2
カ SV3 キ SV4 ク SV5 ケ SV6
設問1の正解例へ
設問2 移行作業のPERT図に関する次の記述中の[ ]に入れる適切な字句を,解答群の中から選べ。
(1) OS1の開始からCL2の完了までの作業時間は,[ i ]分となる。 (2) CL2がうまくいかない場合は,CL1,SV3,SV4のいずれかの作業からやり直す必要がある。このうち,作業のやり直しに最も時間がかかるのは[ j ]からやり直す場合であり,やり直しに要する作業時間は[ k ]分である。
iに関する解答群
ア 285 イ 300 ウ 305 エ 315
jに関する解答群
ア CL1 イ SV3 ウ SV4
kに関する解答群
ア 40 イ 65 ウ 85 エ 105
設問2の正解例へ
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