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初級シスアド 平成14年度春期試験 問題(午後問5)


 
問5 業務改善に関する次の記述を読んで,設問 1,2 に答えよ。
 
 インターネットで会員制の商品販売を行っている W 社では,会員登録や商品販売などの業務を支援する販売管理システム(以下,システムという)を運営している。申込者は,会員登録(図 1)を終了すると会員になることができる。会員は,商品注文,商品注文履歴照会及び会員情報変更の会員サービス(図 2)を利用することができるほか,定期的に発行される新商品案内の電子メールを受け取ること(図3 )ができる。
 
〔会員登録処理〕
平成14年度春期 午後問5 図1  
(1)  申込者は,メールアドレス,住所,氏名,新商品案内の送付を希望する商品カテゴリを入力する。
(2)  システムは,ユーザ ID とパスワードを発行し,入力されたメールアドレス,住所,氏名とともに,会員情報として会員マスタに登録する。さらに,入力された商品カテゴリを,ユーザ ID とともに,商品案内送付情報として商品案内送付マスタに登録する。
(3)  システムは,ユーザ ID とパスワードを記載した会員登録完了電子メールを,入力されたメールアドレスあてに送信する。
 
平成14年度春期 午後問5 図2と図3  

 
設問 1 現行の会員登録処理では,申込者が誤ったメールアドレスを入力した場合に問題が起きる可能性があるので,会員登録処理を改善することになった。改善内容に関する次の記述中の[  ]に入れる適切な字句を,解答群の中から選べ。
 
 このシステムでは,[ a ]が申込者のものであることを確認する必要がある。そこで,現行の会員登録処理を会員登録処理 1,会員登録処理 2,会員登録促進処理に分割することにした。申込者は,会員登録処理 2を終了すると会員になることができる。
 
(1)  会員登録処理 1
丸囲い文字1  申込者は,[ a ]とパスワードを入力する。
丸囲い文字2  システムはユーザ ID を発行し,丸囲い文字1で入力された内容とユーザ ID を会員情報として会員マスタに登録し,会員登録処理 2を行うための URL とユーザ ID を記載した会員登録案内電子メールを申込者に送信する。
(2)  会員登録処理 2
丸囲い文字1  申込者は,ユーザ ID と会員登録処理 1で入力したパスワードを入力する。
丸囲い文字2  システムは,入力されたユーザ ID とパスワードが,会員マスタの内容と一致しているかどうかを確認する。
丸囲い文字3  申込者は,注文した商品の配送に必要な[ b ],[ c ]と,新商品案内の送付を希望する商品カテゴリを入力する。
丸囲い文字4  システムは,入力された[ b ],[ c ]を会員情報として会員マスタに登録する。また,ユーザ ID と入力された商品カテゴリを,商品案内送付情報として商品案内送付マスタに登録する。
丸囲い文字5  システムは,会員登録完了電子メールを申込者に送信する。
(3)  会員登録促進処理
 会員登録処理 1 を行ったが,会員登録処理2を行わない申込者がいる。会員登録の完了を促進するために,会員登録処理 1 の完了後一定期間経過した時点で,[ d ]に対して[ e ]電子メールを送信する。
 
a 〜 c に関する解答群
ア 氏名 イ 住所 ウ パスワード
エ メールアドレス オ ユーザ ID  
 
d に関する解答群
ア 会員サービスを利用していない会員
イ 会員サービスを利用している会員
ウ 会員登録処理 2 が完了していない申込者
エ 会員登録処理 2 が完了している申込者
 
e に関する解答群
ア 会員情報変更 イ 会員登録案内 ウ 会員登録完了
エ 会員登録処理 1 オ 会員登録処理 2 カ 新商品案内
 

設問1の正解例と解説へ
 
設問 2 会員サービス処理と新商品案内送付処理の内容を整理するために,図4の DFD を作成した。図 4 中の[  ]に入れる適切な字句を,解答群の中から選べ。
 
平成14年度春期 午後問5 図4
 
f 〜 h に関する解答群
ア 会員情報 イ 商品案内送付情報
ウ 商品情報 エ 注文情報
 
i 〜 l に関する解答群
ア 会員マスタ イ 商品案内送付マスタ
ウ 商品注文ファイル エ 商品マスタ
 

設問2の正解例と解説へ
 
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