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初級シスアド　平成15年度春期試験　問題(午後問1)

　
問1　障害対策に関する次の記述を読んで，設問1〜4に答えよ。
　
　V社では，本社にある販売管理システムを本社と支社で利用している。
　最近，販売管理システムに次のような障害が発生し，業務に支障が出ていた。そこで，V社では現行の障害対策を見直すことにした。
　
〔2月の障害〕
(1) 　2月5日の14時ころに，販売管理システムを利用中にデータの更新ができなくなった。
(2) 　サーバ管理者が販売管理システムのサーバを確認したところ，ハードディスクの空きディスク領域がほとんどなくなっていた。
(3) 　販売管理システムのログとOSのシステムログが増大していたので，ログファイルのバックアップと削除を行い，空きディスク領域を確保した後，システムの利用を再開した。
　
〔3月の障害〕
(1) 　3月14日の21時ころに，本社の営業部員が販売管理システムを利用しようとしたところ，システムエラーが発生し“管理者へ連絡するように”とのメッセージが表示された。サーバ管理者に電話をしたが，業務終了後で連絡できなかった。
(2) 　3月15日に，サーバ管理者が確認したところ，システムが応答しなくなっていた。
(3) 　電源スイッチのオフ，オンを行い，サーバの再起動を行ったところ，サーバ起動時にディスク障害を検知し，サーバが起動しなくなった。そこで，ベンダに対応を依頼した。
(4) 　ベンダのオンサイト修理が実施されたのは，翌日だった。
(5) 　ベンダがハードディスクを交換した後に，サーバ管理者がバックアップテープからシステム及びデータを復旧しようとした。ところが，バックアップを月に1度しか行っていなかったので，2月末時点のデータまでしか，復旧できなかった。
(6) 　3月1日以降のデータは，伝票から再入力した。
　
2月と3月の障害に対し，次のような対策を行うことにした。
　
〔障害対策1〕
　サーバは，現在18Gバイトのハードディスク1台の構成で運用している。これを見直し，冗長化と容量拡大を目的として，ハードディスクの再構成を行うことにした。
　
〔障害対策2〕
　障害が発生し，データを復旧しなければならない場合に，バックアップデータから，できるだけ最新の状態に復旧できるように，バックアップ計画を見直すことにした。
　バックアップは，毎日23時に自動的に実行する。バックアップ用のテープは，複数本用意してローテーションして運用する。
　毎月1日には，全データのバックアップを行う（以下，方法1という）。
　月曜日〜金曜日は，前回のバックアップ以後に変更されたデータのバックアップを行う（以下，方法2という）。
　土曜日は，直近の方法1によるバックアップ以後に変更されたデータのバックアップを行う（以下，方法3という）。
　V社では，祝日に関係なく月曜日〜土曜日を営業日とし，日曜日を定休日としている。日曜日には，バックアップは行わない。その月の1日が日曜日の場合は，その翌日に方法1でバックアップを行う。方法1でバックアップを行った場合，方法2，方法3によるバックアップは行わない。
　
　仮に，これらの障害対策を実施していた場合，2月，3月の障害時にはどのように対応できていたか，図のカレンダを参考に検討した。
　
平成15年度春期　午後問1　図
　
 　
設問1　障害対策1に基づいたハードディスク構成に関する次の記述中の［　　］に入れる適切な字句を，解答群の中から選べ。
　
　サーバは，現在18Gバイトのハードディスク1台で構成されているが，障害が発生しても継続運用が可能となるように，18Gバイトのハードディスク3台で［　a　］を構成した。［　a　］では，データを復元するための情報が複数のハードディスクに格納され，ハードディスクのいずれか［　b　］台に障害が発生した場合でもシステムの継続運用が可能となる。ただし，この構成では，データの格納に使用できる容量は，［　c　］Gバイトとなる。
　また，障害を未然に防止する対策として，［　d　］を定期的に監視することにした。
　
aに関する解答群
ア　RAID0　　　　イ　RAID3　　　　ウ　RAID5
　
bに関する解答群
ア　1　　　　イ　2　　　　ウ　3
　
cに関する解答群
ア　12　　　　イ　18　　　　ウ　36　　　　エ　54
　
dに関する解答群
ア 　ハードディスクの空きディスク容量
イ 　パーティションの数
ウ 　ファイル数
エ 　メモリ容量
　
設問1の正解例と解説へ
　
設問2　　障害対策2に基づき，3月のバックアップ計画を作成した。次のバックアップ用テープローテーション計画表中の［　　］に入れる適切な字句を，解答群の中から選べ。ただし，テープへのバックアップは上書きで行い，バックアップ実行中には，障害が発生しないものとする。
　
表　バックアップ用テープローテーション計画
テープ 方法 初回の利用日 2回目のローテーション
Tape1 ［　e　］ 3月1日 ［　f　］
Tape2 ［　g　］ 3月3日 ［　h　］
Tape3 ［　g　］ 3月4日 3月11日
Tape4 ［　g　］ 3月5日 3月12日
Tape5 ［　g　］ 3月6日 3月13日
Tape6 ［　g　］ 3月7日 3月14日
Tape7 ［　i　］ 3月8日 ［　j　］
　
e，g，iに関する解答群
ア　方法1　　　　イ　方法2　　　　ウ　方法3
　
f，h，jに関する解答群
ア　3月9日 イ　3月10日 ウ　3月15日
エ　3月16日 オ　4月1日 カ　4月3日
　
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設問3　障害対策2に基づいて，テープローテーション計画が実施されていたと仮定した場合，3月の障害はどのように復旧できたか。適切な復旧手順を，解答群の中から選べ。
　
解答群
ア 　3月1日，3月8日，3月10日，3月11日，3月12日，3月13日のテープの順番で復旧する。
イ 　3月1日，3月10日，3月11日，3月12日，3月13日のテープの順番で復旧する。
ウ 　3月1日，3月11日，3月12日，3月13日のテープの順番で復旧する。
エ 　3月8日，3月10日，3月11日，3月12日，3月13日のテープの順番で復旧する。
オ 　3月8日，3月13日のテープの順番で復旧する。
カ 　3月13日のテープで復旧する。
　　
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設問4　V社の障害対策を適切に運用するための補完策に関する記述のうち，適切でないものを解答群の中から選べ。
　
解答群
ア 　障害が発生した場合に，サーバ管理者及び関係者にスムーズに連絡がとれるように，緊急時の連絡方法と連絡先をまとめた一覧を作成する。
イ 　障害発生時に迅速に対応できるように，システム管理者のユーザIDとパスワードをまとめた一覧を作成し，全社員が自由に閲覧できるようにする。
ウ 　バックアップ実行中の障害対応のため，テープローテーションを再度見直す。
エ 　バックアップテープからの復旧作業に必要な復旧手順書を作成する。
オ 　復旧後に初めてシステムを利用するときに必要な，システムの正常稼働を確認する手順書を作成する。
　
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